2023/08/21 12:18
アンティークショップIWAREをご利用くださりありがとうございます。
ご注文から納品までに関してご確認いただきたい重要なご案内がございます。
ご購入前に必ず以下をご一読いただきますよう宜しくお願い致します。
【発送について】
ご注文いただいてから7営業日以内を目安に発送致します。（メンテナンスが必要な商品や大型家具は要確認）
場合によってはリペアしてからお出しする事もございますので、余裕を持ったスケジュールでご注文頂ければ助かります。お急ぎの場合はご注文される前に一度ご相談ください。
なお、配送時の事故や破損に関しては当店では一切責任を負えませんのでご了承くださいませ。
【在庫や商品状態について】
実店舗で完売となった商品の在庫数のデータ反映に時間差があるため、ご注文いただいた商品でもご用意できない場合がございます。予めご了承いただきますよう宜しくお願い致します。また、その場合は返金手続きにてご対応させていただきます。
在庫状況や商品の状態等については、チャットまたは本ページ最下部に記載のお問い合わせ先（電話・メール）等からお気軽にご相談くださいませ。定休日（毎週火曜・水曜）を除き営業3日以内にご返信致します。
【納期について】
発送から到着まで全国各地平均的に5日〜1週間程度要しております。
家具の大きさ、配送方法やスケジュールによっては10日〜2週間程度要する場合もございます。
一般的な小包等の配送とは異なり、家具のお届けには一定期間の日数を要する点ご理解いただけますと幸いです。
【発送後の流れについて】
発送完了後に通知をお届けします。その際に担当の配送業者、伝票番号、到着予定日、お問合せ先等の詳細をお知らせ致します。
荷物の受取日時や場所の変更については担当の配達業者様と直接ご連絡の上、ご調整いただくこととなっております。
【到着の日時指定について】
基本的には受付しておりませんが、可能な限り対応致しますのでご相談くださいませ。
【取置保管について】
ご購入日より1ヶ月間無料で弊社にて取置保管致します。
1ヶ月間を超えての取置保管については、販売価格の3％分を保管料として追加の1ヶ月毎に請求させていただきます。
ご希望の方はお問い合わせくださいませ。
【注文キャンセル・返品について】
いかなる事由による返品・交換・返金・注文取消等のキャンセルは受け付けておりません。
商品は全てアンティークやビンテージの一点物ですので、傷や汚れはその商品の味としてご理解ください。
また、設置場所のみならず搬入口もご留意の上サイズ確認をお願い致します。
これらの理由から返品交換は致しかねますので、気になる部分がある方は事前にご質問ください。
【お問い合わせ先】
その他質問や不明点、確認事項がございましたら以下までお気軽にお問い合わせくださいませ。
電 話：090-5710-4346
メール：iwarekagawa@gmail.com
担 当：IWARE kagawa 橋村
